infoathand | Servizi

Mission

Fare dell’informatica il reale motore di innovazione e sviluppo per l’impresa italiana attraverso servizi basati sulle migliori tecnologie, soluzioni e standard disponibili sul mercato nelle aree WEB2.0, CRM, Architetture e Mobile
info@hand

info@hand è una piattaforma CRM che estende i moduli standard di Sugar Community Edition allargando i benefici a tutte le aree dell'azienda, compresi gli interlocutori esterni, ed i clienti in particolare.
L'utilizzo di info@hand migliora infatti l'interazione reciproca tra cliente e fornitore, grazie a semplici ma potenti strumenti di collaborazione e comunicazione quali:


  • un completo modulo di Order Management che ingloba ciclo attivo e passivo di vendita (preventivi, ordini di vendita/acquisto e fatture)

  • moduli specifici per la tracciatura delle spedizioni e della merce ricevuta

  • completa integrazione bidirezionale a QuickBooks (opzionale)

  • un portale web che permette ai clienti di controllare in modo continuativo le loro fatture e pagamenti, approvare preventivi, collaborare su progetti, inserire o modificare reclami , visionare FAQ e articoli.

  • un eStore integrato al portale che consente di vendere via WEB i prodotti catalogati nella piattaforma info@hand

  • funzionalità di gestione delle risorse umane e fogli di lavoro

  • un sofisticato sistema di reportistica, con un numero predefinito di report e la possibilità di crearne un numero illimitato di nuovi



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flusso_servizi4.png, 39kB
caratteristiche
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